ВІДПОВІДІ (перед тим як зателефонувати, прочитайте!)

НЕ ТЕЛЕФОНУЙТЕ ДО 13:00! Телефони у цей час заблоковани на вхідні дзвінки (це тимчасово)

Доставка безкоштовна?

Так - від 800 грн (Укрпоштою) та 1000 грн (Новою поштою). Тимчасово доставка здійснюється лише цими перевізниками.

Яка сума мінімального замовлення?

Обмеження були до 25.09. Зараз немає обмежень. Але:

Це не стосується наших постійних клієнтів та вчителів сільских шкіл при умови замовлення зошитів.

Ви відправляєте з оплатою при отриманні?

Так! Укрпоштою - на будь-яку суму, Новою поштою - тільки замовлення на суму від 800 грн. Якщо сума менше, то тільки за передоплатою.

Як зробити замовлення по телефону?

Тимчасово не приймаються. Замовлення можна прислати на пошту info@gala-market.com.ua

Як внести зміни до замовлення?

Тільки через пошту info@gala-market.com.ua

Чому Ви мені не зателефонували?

Якщо Вам прийшло смс, що Ваше замовлення прийняте, то усе добре, ми його скоро побачимо та будемо працювати над ним. Якщо не прийшло смс, то по якимось причинам замовлення до нас не дійшло - просто зробить його знов або пришліть нам на пошту info@gala-market.com.ua

МИ НЕ ТЕЛЕФОНУЄМО ДЛЯ ПІДТВЕРДЖЕННЯ (вибачте, це тимчасово). Прохання нас зрозуміти. Замовлення поступають кожні пів хвилини, на розмову з замовником витрачається мінімум 5 хвилин, а у середньому - 15 хвилин. Тому наші оператори не в змозі зателефонувати усім! Брати додаткових людей - це теж саме, що підключити колл-центр, де оператори говорять лише загальні фрази без обіцянок та конкретики. 

Є в наявності зошити?

Усе, що стосується 1, 2 класу - наявність велика. У нас 2 склада (150м2+100м2) та обидва заповнені товаром. Також кожен день ми отримуємо товар від видавництв у великій кількості.

Інші класи - у обмеженій кількості, тому час очікування замовлення на 1-2 дня довший.