ВІДПОВІДІ (перед тим як зателефонувати, прочитайте!)

 

Доставка безкоштовна?

Так. Тимчасово доставка здійснюється лише Новою поштою та Укрпоштою.

Яка сума мінімального замовлення?

1000 грн (до 15.09.2019). Це не стосується постійних клієнтів.

Ви відправляєте з оплатою при отриманні?

Так!

Як зробити замовлення по телефону?

Тільки після 21:00!!!

Як внести зміни до замовлення?

Тільки через пошту info@gala-market.com.ua

Чому Ви мені не зателефонували?

Якщо Вам прийшло смс, що Ваше замовлення прийняте, то усе добре, ми його побачили та працюємо над ним. Якщо не прийшло смс, то по якимось причинам замовлення до нас не дійшло - просто зробить його знов або пришліть нам на пошту info@gala-market.com.ua

МИ НЕ ТЕЛЕФОНУЄМО ДЛЯ ПІДТВЕРДЖЕННЯ (вибачте). Прохання нас зрозуміти. Замовлення поступають кожні пів хвилини, на розмову з замовником витрачається мінімум 5 хвилин, а у середньому - 15 хвилин. Тому наші оператори не в змозі зателефонувати усім! Брати додаткових людей - це теж саме, що підключити колл-центр, де оператори говорять лише загальні фрази без обіцянок та конкретики. 

Є в наявності зошити?

Усе, що стосується 1, 2 класу - наявність велика. У нас 2 склада (150м2+100м2) та обидва заповнені товаром. Також кожен день ми отримуємо товар від видавництв у великій кількості.

Інші класи - у обмеженій кількості, тому час очікування замовлення на 1-2 дня довший.